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如何打造有价值的 “中国式团购”曾有一则故事说有一个犹太人开了一家加油站,他赚钱了,第二个犹太人就在加油站旁边开了一家餐馆,第三个犹太人就在其旁边开了一个超市,他们都赚钱了。有一个中国人开了一家加油站,他赚钱了,第二个中国人就在他旁边...


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如何打造有价值的 “中国式团购”

曾有一则故事说有一个犹太人开了一家加油站,他赚钱了,第二个犹太人就在加油站旁边开了一家餐馆,第三个犹太人就在其旁边开了一个超市,他们都赚钱了。有一个中国人开了一家加油站,他赚钱了,第二个中国人就在他旁边开了另一个加油站,第三个中国人又在他旁边开了一个加油站,后来,他们都没生意做了。故事的情景,有点像中国的团购网站。面对越来越多的终端促销竞争压力,中国陶瓷一线品牌,卡米亚陶瓷用细分市场,品牌联盟,价值营销等方式来应对终端市场。

随着“团购”概念愈炒愈热,“中国式团购”似乎慢慢变了味。团购网站竞争激烈,进入了“低价复低价”的怪圈。广告大战、高薪挖角、倒贴商家赔本赚吆喝等等,瓷砖价格,种种疯狂的背后是在快速培育了中国的团购市场的同时,也让团购行业很快跌入了漫长的“寒冬”。很多网站或一夜之间从行业中消失,或艰难面临倒闭和破产,或面临资金链断裂的风险。

据监测数据显示,仅去年底,全国团购网站累计诞生总数高达6177家,不过累计关闭3482家,死亡率已达56%,尚运营中2695家。而截至今年2月底,真正还在维持运营的团购网站数量只剩943家。除了竞争的激烈外,团购网站的诚信问题也是迫使行业自身“门户清理”的一个重要因素。

就像一位业内人士比喻的那样,团购行业的发展一定会是持久战,而且战局开始从“混战”变为“华山论剑”。存活下来的团购网站开始不断加强自身服务体系建设,使之更加专业化、细分化、地域化、个性化,突出网站自身优势。而那些团购网站领头者,也纷纷开始转型求变,主动谋求新的出路。例如人气较高的某些团购网站,已开始转型商业模式,从以产品团购为主转为建立商户平台,希望在本地生活服务电子商务上寻求突破。据分析师预测,“中国式团购”接下来将会呈现新的趋势,一是粗放式扩张时代即将结束,精细化运营将成主流;二是团购市场从两年前的资本导向型向服务导向型转变。重视用户体验,将团购服务品质放在首位的团购企业正表现出后来者居上的势头。


如何做成超级导购。

一、售前准备工作

1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客。

2、掌握顾客心理,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。

3、做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。

4、增加知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5、顾客档案,留下顾客的资料,卫生间瓷砖,便于为顾客更好的服务。

二、了解客户

在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。

如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”。

1、自命不凡型:

这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。

对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他,湖塘瓷砖,千万别嘲笑或批评他。

2、脾气暴躁:

脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。

对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,多倾听,不要受对方的威胁而再拍马屁,不卑不亢的言语去感动他。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。

3、犹豫不决型:

有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。

对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现否定的意念,宜采用诱导的方法。

4、小心谨慎型:

这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。

对策:说话尽量慢下来,才能使他她感到可信,并且在解说产品的功能时,最,好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。

5、贪小便宜型:

希望你给她多的优惠,喜欢讨价还价。

对策:多谈产品的独到之处,给他她赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他她觉得接受这种产品是合算的。

6、来去匆匆型:

检查时匆匆而过,瓷砖品牌,总说他时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。

对策:直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他信任你,这种类型人做事通常很爽快。

7、经济不足型:

这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。

对策:只要能够确让他对产品感兴趣或想治,疗,又拿不出现钱,要想法刺激他的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他分批购买。


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