企业将面对更多挑战
定制，个性与文化是主要诉求，有利市场发展，是机遇，也是挑战。
红木家具蕴含的手工工艺、稀有材料、文化内涵等特征被“定制”的模式更为清晰直接地呈现出来。这些特征又成为人们追求个性化生活方式最为有效的诉求点，直接催生消费者对定制家具的青睐，而对于企业，由于红木家具自身的高端属性，建立维护高端消费群体，成为企业在市场销售环节的共识与基本操作手法，“私人定制”也可算是企业长久守护行为后的一次小小质变。而在市场竞争中，企业自身对于产品、设计、服务、终端渠道、品牌建设等一系列环节的提升也为开辟“私人定制”市场储蓄了能量基础。
“私人定制”是红木家具走向奢侈品的一种前奏与预示。然而，金坛红木家居，这也意味着新的挑战与危机。一方面，红木家居颜色，通过定制可以更好地建立和客户的联系，非洲花梨家具，同时提升自己产品的品质和影响力。而另一方面，定制意味着客户更高的要求。“选择定制的客户往往比较挑剔，自己对于红木比较在行甚至会邀请专家鉴定，被要求返工也是常见的事。”一位红木企业负责人告诉记者。
如何为红木家具消费市场提供更多选择和个性化服务模式，如何实现品牌价值的拓展、竞争能力的提升，都是“私人定制”对红木企业的“硬实力”与“软实力”提出的更高要求。
近段时间以来，随着国际大宗商品和油价的持续不断上涨，家居界内以红木家具为代表的高端家具也一路走俏，市场投资和炒作气氛异常火热。尽管这些家具价格一路走高，但消费者对于高端家具的追求热情却一年比一年增长，红木家具以及其替代品，仿古家具等都成为使用和收藏对象。骤增下的高端家具以及之前的存量高端家具正在催生一个很大的高端家具保养市场。在重产品轻服务的中国，目前的家具保养市场现状又是如何呢?
高端家具品牌保养限于书面
国家相关部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。笔者从红星美凯龙浦东店高端家具楼层的相关门店了解到：虽然大多数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务，而他们也确实能做到好的维修业务。但是即便是在规定期限内的保养业务，都很难做到，亦或是做得很不专业。
金坛红木家居、非洲花梨家具、美家居(优质商家)由天宁区雕庄彤菲典藏家居经营部提供。天宁区雕庄彤菲典藏家居经营部（www.mjju.net）为客户提供“红木家具”等业务，公司拥有“美家居”等品牌。专注于其它等行业，在江苏 常州 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：俞永林。
